Đăng Ký Roaming Viettel Đi Nước Ngoài 2026: DR7S 6GB, Từ 50K

Gói cước Viettel đăng ký trong nước không dùng được ở nước ngoài. Muốn vào mạng khi ra khỏi Việt Nam, thuê bao cần bật dịch vụ chuyển vùng quốc tế bằng cách soạn CVQT gửi 138, miễn phí tin nhắn, rồi mua thêm một gói data roaming, thấp nhất là DR1 giá 50.000đ cho 500MB dùng trong một ngày, bằng cách soạn tên gói gửi 191.

Ảnh đại diện gói cước Đăng Ký Roaming Viettel Đi Nước Ngoài 2026: DR7S 6GB, Từ 50K
🌐 Phủ sóng 130+ nước
⚡ Tốc độ 4G/5G Viettel
💰 Gói từ 20.000đ/ngày
📱 Giữ nguyên SIM & OTP
Cẩm nang Viettel 2026

Chuyển Vùng Quốc Tế (Data Roaming) Viettel

Dùng chính SIM và số điện thoại Viettel của bạn để gọi điện, nhắn tin nhận mã OTP ngân hàng và truy cập Internet tốc độ cao tại hơn 130 quốc gia trên thế giới — không cần tháo SIM, không cần mua SIM mới.

GÓI ROAMING QUỐC DÂN ĐƯỢC CHỌN NHIỀU NHẤT 2026
Gói DR7S Viettel – 6GB / 7 Ngày Phủ Sóng Hơn 130 Quốc Gia

Nếu Quý khách chuẩn bị đi công tác hoặc du lịch nước ngoài (Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Trung Quốc, Mỹ, châu Âu…), DR7S là sự lựa chọn an tâm và kinh tế nhất:

  • Phạm vi toàn cầu: Áp dụng tại hơn 130 quốc gia và vùng lãnh thổ, tự động kết nối mạng đối tác tốc độ cao.
  • Dung lượng dồi dào: Nhận 6GB data tốc độ cao trong 7 ngày, thoải mái tra bản đồ Google Maps, lướt web, check mail công việc.
  • Chi phí tiết kiệm: Chỉ 250.000đ/7 ngày (chưa tới 36.000đ/ngày), rẻ hơn nhiều so với mua SIM tại quầy sân bay nước ngoài.
  • Giữ nguyên SIM & Số: Nhận miễn phí 100% tin nhắn mã xác thực OTP ngân hàng để giao dịch trực tuyến an toàn.

Data roaming Viettel là gì?

Data roaming Viettel là dịch vụ cho phép thuê bao giữ nguyên SIM và số điện thoại Việt Nam để vào mạng khi đang ở nước ngoài, thông qua sóng của một nhà mạng sở tại có hợp tác với Viettel. Quý khách không phải đổi SIM, không phải đổi số, và vẫn nhận được tin nhắn xác thực OTP của ngân hàng hay các ứng dụng đã đăng ký bằng số đó.

Dịch vụ này gồm hai phần tách rời nhau, và nhiều người chỉ bật một phần rồi tưởng đã xong. Phần thứ nhất là dịch vụ chuyển vùng quốc tế, viết tắt là CVQT — phần này cho phép SIM Viettel bắt được sóng của nhà mạng nước sở tại. Phần thứ hai là gói data roaming, tức dung lượng mua trước để dùng ở nước ngoài.

Gói SD90, 5G150 hay MXH120 có dùng được ở nước ngoài không?

Không. Gói cước Viettel đăng ký trong nước không bao gồm ưu đãi chuyển vùng quốc tế. Lưu lượng phát sinh khi chuyển vùng tính theo biểu cước chuyển vùng quốc tế hiện hành của Viettel, không trừ vào dung lượng của gói đang chạy.

Đây là chỗ khách hay hiểu nhầm và tốn tiền oan. Thuê bao vừa đăng ký gói 5G150 Viettel với 6GB mỗi ngày thường nghĩ sang Thái Lan hay Hàn Quốc vẫn dùng được 6GB đó. Nhưng khi điện thoại chuyển sang bắt sóng của nhà mạng nước sở tại, Viettel không tính lưu lượng vào gói nữa: 6GB mỗi ngày chỉ dùng được trên sóng Viettel ở Việt Nam.

Theo bảng giá Viettel đang áp dụng, đây là ba gói data phổ biến, và dung lượng của cả ba đều chỉ tính cho mạng trong nước.

Ba gói data Viettel phổ biến — không gói nào kèm ưu đãi chuyển vùng quốc tế
Mã gói Giá cước Dung lượng Thời hạn Đăng ký
5G150 150.000đ 6GB/ngày (180GB/tháng) + Miễn phí xem TV360 hạng Basic 30 ngày Đăng ký
MXH120 120.000đ 1GB/ngày (30GB) + Miễn phí data truy cập TikTok, YouTube và các ứng dụng của Meta (Facebook, Threads, Instagram, nhắn tin Messenger) 30 ngày Đăng ký
SD90 90.000đ 1,5GB/ngày (45GB/tháng) 30 ngày Đăng ký

Điều này đúng với mọi nhóm gói trong bảng giá, không riêng gói data. Gói MXH120 với ưu đãi ứng dụng mạng xã hội miễn phí data TikTok, YouTube, Facebook khi dùng ở Việt Nam, nhưng ưu đãi này cũng chỉ áp dụng trong nước. Ra nước ngoài mà mở TikTok bằng sóng của nhà mạng sở tại thì lưu lượng vẫn bị tính cước. Quý khách có thể xem toàn bộ gói cước Viettel đang phát hành trong nước để tự kiểm tra: không dòng nào trong bảng có cột chuyển vùng.

Hướng dẫn các bước thực hiện Data roaming Viettel: bật gì trước khi bay và tránh cước phát sinh
Sơ đồ quy trình các bước thực hiện chính xác và tiện lợi theo hướng dẫn của Viettel.

Cách đăng ký chuyển vùng quốc tế Viettel trước khi bay

Bật chuyển vùng quốc tế (mở cổng dịch vụ) là bước tiên quyết — hoàn toàn miễn phí. Quý khách nên thực hiện khi còn ở Việt Nam qua một trong bốn kênh sau:

Tin nhắn SMS (Khuyên dùng)

Soạn CVQT gửi 138
Miễn phí tin nhắn, nhận xác nhận thành công ngay lập tức.

Mã USSD

Bấm gọi *138*1# rồi bấm Gọi
Mở đồng thời cả thoại, SMS và data chuyển vùng.

Ứng dụng My Viettel

Vào My Viettel › Gói cước › Tiện ích › Gạt bật Chuyển vùng quốc tế.

Tổng đài 198

Gọi 198 (miễn phí ở VN) gặp nhân viên hỗ trợ mở trực tiếp trên hệ thống.

Quý khách nên kích hoạt khi vẫn còn ở Việt Nam và máy vẫn đang dùng sóng Viettel, vì đó là lúc chắc chắn tin nhắn gửi được và tổng đài phản hồi được. Ra tới sân bay nước ngoài rồi mới nhớ ra thì máy chưa bắt được sóng nào, và cũng chưa có internet để mở ứng dụng.

Bật CVQT rồi vẫn không vào được mạng: còn một mục phải bật trong máy

Soạn CVQT gửi 138 và nhận được tin xác nhận mới xong việc ở phía Viettel. Trong điện thoại còn một mục nữa phải bật: Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming), nằm trong phần cài đặt mạng di động. Phần lớn điện thoại để sẵn mục này ở trạng thái tắt để bảo vệ người dùng.

Đây là lý do hay gặp nhất khi khách đã đăng ký gói roaming mà sang tới nơi vẫn không vào được mạng. Viettel đã mở dịch vụ, gói đã kích hoạt, nhưng máy không dùng sóng của nhà mạng nước ngoài vì mục này chưa được bật.

🍏 iPhone (Hệ điều hành iOS)

  1. Vào Cài đặt (Settings) › Chọn Di động (Cellular).
  2. Nhấn vào Tùy chọn dữ liệu di động (Cellular Data Options).
  3. Gạt bật mục Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming).
  4. Tại mục Thoại & Dữ liệu, chọn 5G Tự động hoặc 4G.

🤖 Điện thoại Android (Samsung, Xiaomi, Oppo...)

  1. Vào Cài đặt (Settings) › Chọn Kết nối (hoặc Mạng di động).
  2. Chọn Các mạng di động (Mobile Networks).
  3. Gạt bật mục Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming).
  4. Tại Chế độ mạng, chọn 5G/LTE/3G/2G (Tự động kết nối).

Gói Roaming Viettel theo quốc gia du lịch HOT (Cập nhật 2026)

Nếu chuyến đi của Quý khách chỉ tập trung vào một quốc gia cụ thể, Viettel cung cấp các gói cước tối ưu riêng cho từng thị trường điểm đến. Bấm chọn nhanh theo quốc gia của Quý khách:

Bảng giá gói Data Roaming Viettel 2026

Đăng ký gói data roaming Viettel bằng cách soạn TÊN_GÓI gửi 191. Tất cả các gói roaming đều không tự động gia hạn — hết thời hạn hoặc hết dung lượng thì tự dừng, không lo phát sinh thêm tiền ngoài ý muốn.

1. Gói Data Roaming Đa Quốc Gia (15 đến 130+ nước)

Số liệu bảng giá chuyển vùng quốc tế Viettel mới nhất tháng 09/2026. Bấm Đăng ký để tự động mở ứng dụng tin nhắn trên điện thoại:

Tám gói data roaming Viettel theo phạm vi quốc gia, từ 50.000đ đến 500.000đ
Gói Giá cước Dung lượng Thời hạn Phạm vi áp dụng Đăng ký qua SMS 191
DR1 50.000đ 500MB 1 ngày 15 nước châu Á* Đăng ký DR1
DR3 100.000đ 1,5GB 3 ngày 15 nước châu Á* Đăng ký DR3
DR3S HOT 130.000đ 3GB 3 ngày Hơn 130 nước toàn cầu Đăng ký DR3S
DR7 200.000đ 3GB 7 ngày 15 nước châu Á* Đăng ký DR7
DR7S HOT 250.000đ 6GB 7 ngày Hơn 130 nước toàn cầu Đăng ký DR7S
DX1 100.000đ 500MB 1 ngày Khoảng 40 nước châu Âu** Đăng ký DX1
DX5 250.000đ 2GB 5 ngày Khoảng 40 nước châu Âu** Đăng ký DX5
DX15 500.000đ 5GB 15 ngày Khoảng 40 nước châu Âu** Đăng ký DX15

(*) 15 nước: Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Thái Lan, Singapore, Malaysia, Indonesia, Philippines, Úc, Mỹ… (**) 40 nước: bao gồm 15 nước trên cộng thêm Anh, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha, Nga, UAE…

2. Ba gói Roaming Viettel không giới hạn dung lượng (Unlimited)

Nhóm gói tên bắt đầu bằng DRU cho một lượng data tốc độ cao nhất định, khi hết dung lượng tốc độ cao thì vẫn truy cập Internet bình thường ở tốc độ thường không giới hạn, không phát sinh thêm bất kỳ đồng cước lẻ nào.

Ba gói roaming Viettel không giới hạn dung lượng, chu kỳ 1 đến 7 ngày
Gói Giá cước Dung lượng tốc độ cao Thời hạn Phạm vi Đăng ký qua SMS 191
DRU1 50.000đ 1GB tốc độ cao + Unlimited 1 ngày Khoảng 50 nước Đăng ký DRU1
DRU3 150.000đ 3GB tốc độ cao + Unlimited 3 ngày Khoảng 50 nước Đăng ký DRU3
DRU7 HOT 350.000đ 7GB tốc độ cao + Unlimited 7 ngày Khoảng 50 nước Đăng ký DRU7

3. Gói riêng Campuchia, Lào, Myanmar (Mạng Viettel nước ngoài — Siêu rẻ)

Do Viettel sở hữu trực tiếp các mạng viễn thông Unitel (Lào), Metfone (Campuchia), Mytel (Myanmar), cước roaming tại 3 nước này rẻ như dùng ở Việt Nam, có kèm cả phút gọi về Việt Nam và tin nhắn:

Hai gói roaming Viettel cho Campuchia, Lào và Myanmar
Gói Giá cước Ưu đãi data & thoại Thời hạn Áp dụng Đăng ký qua SMS 191
CR15 HOT 199.000đ 3GB + 30 phút gọi về VN + 10 SMS 15 ngày Campuchia, Lào, Myanmar Đăng ký CR15
CR200 200.000đ 250MB + 20 phút gọi về VN + 10 SMS 30 ngày Campuchia, Lào, Myanmar Đăng ký CR200

Roaming Viettel vs eSIM du lịch vs SIM nước ngoài — Nên chọn gì?

Khi ra nước ngoài, Quý khách thường đứng trước ba lựa chọn: chuyển vùng quốc tế bằng chính số Viettel đang dùng, mua eSIM du lịch quốc tế, hoặc mua SIM vật lý của nhà mạng nước sở tại. Bảng sau so sánh chi tiết ba giải pháp giúp Quý khách quyết định nhanh:

So sánh Roaming Viettel, eSIM du lịch và SIM địa phương nước ngoài
Tiêu chí Roaming Viettel Khuyên dùng eSIM du lịch SIM mua ở nước ngoài
Giữ số điện thoại Việt Nam ✔ Giữ nguyên số ✘ Đổi số mới / Data-only ✘ Số nước ngoài
Nhận tin nhắn OTP ngân hàng VN ✔ Nhận SMS OTP miễn phí ✘ Không nhận được ✘ Không nhận được
Đơn giá tham khảo mỗi ngày Từ 20.000đ – 50.000đ/ngày Từ 35.000đ – 80.000đ/ngày Từ 50.000đ – 150.000đ/ngày
Gọi điện thoại về Việt Nam ✔ Gọi trực tiếp bằng số chính Chỉ gọi qua Zalo, Messenger Cước gọi quốc tế đắt
Thao tác thiết lập ✔ Soạn 1 SMS trước khi bay Quét mã QR, cài đặt cấu hình APN Xếp hàng ở sân bay, tháo lắp sim
Phù hợp nhất cho Chuyến đi 1–10 ngày, cần giữ liên lạc và nhận OTP Chuyến đi 10–30 ngày, cần dung lượng data cực lớn Định cư, du học, công tác dài hạn trên 1 tháng

Gói data roaming không tự gia hạn — khác hẳn gói trong nước

Gói data roaming Viettel không tự động gia hạn. Hết hạn hoặc dùng hết dung lượng thì gói tự dừng, tài khoản không bị trừ thêm cho một chu kỳ mới. Đây là điểm khác biệt rõ nhất giữa gói roaming và gói cước trong nước.

Cách này có lợi khi Quý khách về nước: gói roaming không tự đăng ký lại, không sinh thêm khoản nào, và cũng không phải soạn lệnh hủy như với gói trong nước.

Nhưng đang giữa chuyến đi mà hết dung lượng thì máy không tự có gói mới. Với gói nhóm DR và DX, nếu mục Chuyển vùng dữ liệu trong máy vẫn bật, lưu lượng phát sinh từ lúc đó tính theo biểu cước chuyển vùng quốc tế. Thấy dung lượng gần hết thì Quý khách nên soạn tin mua gói tiếp, hoặc tắt Chuyển vùng dữ liệu để dừng hẳn.

Riêng ba gói DRU1, DRU3 và DRU7 không rơi vào tình huống này trong lúc gói còn hạn: hết phần tốc độ cao thì máy chuyển sang tốc độ thấp hơn chứ không tính cước lẻ. Đây cũng là lý do nhóm DRU đáng cân nhắc cho chuyến đi mà Quý khách không tiện theo dõi dung lượng mỗi ngày.

Gói trong nước vận hành ngược lại hoàn toàn: hết chu kỳ là tự trừ tiền gia hạn, hết tiền thì gói chuyển sang trạng thái chờ khôi phục và nạp tiền là tự đăng ký lại. Chúng tôi giải thích đầy đủ cơ chế tự gia hạn của gói cước trong nước ở một bài riêng, vì hai cơ chế này hay bị nhầm sang nhau.

5 Lưu ý tránh cước phát sinh hàng triệu đồng khi ra nước ngoài

Thuê bao Viettel đã bật chuyển vùng quốc tế nhưng chưa mua gói data roaming vẫn vào được mạng ở nước ngoài, và lưu lượng phát sinh tính theo biểu cước chuyển vùng quốc tế hiện hành — có nơi lên tới 50.000đ cho mỗi MB. Hãy ghi nhớ 5 lưu ý vàng dưới đây:

1

Đăng ký gói Data Roaming TRƯỚC khi lên máy bay

Nếu quên mua gói mà bật mạng tại nước ngoài, điện thoại sẽ tự động tính cước data lẻ 50.000đ/MB. Chỉ cần lướt Facebook hoặc xem 1 video ngắn 10 phút là tài khoản có thể mất ngay 500.000đ đến vài triệu đồng.

2

Tắt cập nhật ứng dụng tự động trên điện thoại

Vào Google Play (Android) hoặc App Store (iPhone), chuyển cài đặt cập nhật ứng dụng sang chế độ Chỉ qua Wi-Fi để ngăn máy tự động tải các bản cập nhật nặng hàng trăm MB khi đang dùng sóng roaming.

3

Tắt tính năng tự động sao lưu ảnh và video lên đám mây

Tạm dừng tự động đồng bộ ảnh lên iCloud, Google Photos hoặc Google Drive bằng mạng di động. Những tác vụ nền này diễn ra âm thầm và “ngốn” dung lượng cực kỳ nhanh mà người dùng không hề hay biết.

4

Tắt Chuyển vùng dữ liệu khi đã có Wi-Fi khách sạn

Mỗi khi về đến khách sạn hoặc nơi có kết nối Wi-Fi ổn định, hãy tập thói quen vào Cài đặt và tắt mục Chuyển vùng dữ liệu. Chỉ bật lại khi thật sự cần tra bản đồ hoặc liên lạc ngoài đường.

5

Cẩn trọng vùng biên giới và nạp đủ tiền tài khoản trước khi bay

Ở khu vực biên giới Trung Quốc, Lào, Campuchia, máy có thể tự động bắt sóng ngoại gây phát sinh cước. Khi về lại Việt Nam, soạn ngay HUY CVQT gửi 138. Đảm bảo tài khoản chính đủ tiền trước khi xuất cảnh.

Kiểm tra khi đang ở nước ngoài và tắt khi về nước

Cách kiểm tra dung lượng roaming còn lại mà không phát sinh cước là mở ứng dụng My Viettel qua Wi-Fi của khách sạn, quán cà phê hoặc sân bay. Ứng dụng hiển thị gói roaming đang chạy, phần dung lượng đã dùng và ngày hết hạn.

Với gói cước trong nước, lệnh kiểm tra quen thuộc KTTK gửi 191 và lệnh xem số dư tài khoản chính TK gửi 191 vẫn dùng được, nhưng tin nhắn gửi đi từ nước ngoài tính theo biểu cước chuyển vùng quốc tế chứ không miễn phí như khi ở Việt Nam. Đang ở nước ngoài thì ưu tiên ứng dụng, để dành tin nhắn cho lúc cần gấp.

Về tới Việt Nam, Quý khách tắt dịch vụ bằng cách soạn HUY CVQT gửi 138. Không bắt buộc phải tắt, vì dịch vụ đang mở mà máy dùng sóng Viettel trong nước thì không phát sinh khoản nào. Nhưng tắt vẫn là thói quen tốt cho lần đi tiếp theo, nhất là với thuê bao hay qua lại vùng biên giới, nơi máy có thể tự bắt sóng của nhà mạng nước bạn.

Riêng gói cước trong nước thì không liên quan gì tới chuyến đi và vẫn chạy như cũ; muốn dừng gói nào, Quý khách soạn HUY SD90 gửi 191 với mã gói tương ứng, hoặc xem cách dừng gói cước Viettel cho từng trường hợp.

Nên chuẩn bị gì cho số Viettel trước chuyến đi

Dưới đây là bảy tình huống đi nước ngoài thường gặp, kèm gói nên chọn và việc cần làm với số Viettel trong từng tình huống.

Chọn gói roaming Viettel theo từng kiểu chuyến đi nước ngoài
Tình huống chuyến đi Gói cước & Thao tác đề xuất Lý do & Lợi ích chi tiết
Đi một nước gần, khoảng 3–7 ngày Bật CVQT, mua DR3 hoặc DR7 100.000đ cho 1,5GB dùng 3 ngày, hoặc 200.000đ cho 3GB dùng 7 ngày, đủ cho bản đồ và nhắn tin
Đi nước xa hoặc chưa chốt hành trình Bật CVQT, chọn DR3S hoặc DR7S Chỉ thêm 30.000–50.000đ so với gói cùng chu kỳ mà dùng được ở hơn 130 nước, không lo đổi chặng
Cần vào mạng nhiều, ngại theo dõi dung lượng Bật CVQT, chọn DRU1, DRU3 hoặc DRU7 Hết phần tốc độ cao vẫn vào được mạng ở tốc độ thấp hơn, không phát sinh cước lẻ
Sang Campuchia, Lào hoặc Myanmar Bật CVQT, chọn CR15 nếu cần internet, CR200 nếu chủ yếu gọi về nhà Hai gói này có sẵn phút gọi về Việt Nam, nhóm DR thì không
Công tác hoặc học tập trên một tháng Bật CVQT trước khi bay, gọi 198 hỏi gói chu kỳ dài, cân nhắc thêm SIM địa phương Dùng roaming liên tục nhiều tháng thường tốn hơn hẳn một SIM tại chỗ
Chỉ cần nhận OTP và nghe gọi, không cần internet Bật CVQT, tắt mục Chuyển vùng dữ liệu trong máy Số vẫn nhận được tin nhắn ngân hàng, còn data thì không thể phát sinh
Đã có SIM địa phương hoặc eSIM du lịch Vẫn nên bật CVQT cho SIM Viettel, nhưng tắt Chuyển vùng dữ liệu của SIM đó trong máy Internet chạy bằng SIM địa phương, số Viettel giữ lại chỉ để nhận OTP và cuộc gọi quan trọng

Với chuyến đi ngắn ngày, mua thêm một gói roaming thường là cách gọn nhất. Phí gói rẻ hơn nhiều so với khoản cước lẻ phát sinh ngoài dự tính, và Quý khách cũng đỡ mất thời gian tìm chỗ mua SIM khi vừa xuống sân bay.

Còn một điều nữa Quý khách nên biết: gói data roaming và gói cước trong nước là hai thứ độc lập, đăng ký cái này không ảnh hưởng cái kia. Quý khách vẫn nên giữ gói trong nước chạy bình thường nếu chuyến đi ngắn, vì hủy rồi đăng ký lại cũng không được hoàn phần đã trả. Bảng giá gói trong nước thay đổi theo tháng, nên trước khi quyết Quý khách có thể xem nhật ký thay đổi gói cước Viettel để biết gói mình đang dùng còn nguyên ưu đãi hay không. Nhu cầu tốc độ cao sau khi về nước thì chọn trong các gói 5G Viettel đang phát hành.

Bảng cú pháp SMS quản lý Roaming Viettel (Tra cứu nhanh)

Để tiện lưu lại trên điện thoại trước khi lên máy bay, bảng sau tổng hợp toàn bộ các cú pháp quản lý dịch vụ chuyển vùng quốc tế Viettel:

Tổng hợp cú pháp quản lý dịch vụ Roaming Viettel
Thao tác Cú pháp SMS Đầu số gửi Cước phí Ghi chú
Mở dịch vụ CVQT CVQT 138 Miễn phí Nên làm trước khi bay tại Việt Nam
Hủy dịch vụ CVQT HUY CVQT 138 Miễn phí Làm khi về nước hoặc ở vùng biên
Đăng ký gói Data Roaming TÊN_GÓI 191 Theo giá gói Ví dụ: DR7S, DRU7, CR15…
Hẹn ngày kích hoạt HN TÊN_GÓI NGÀY/THÁNG 191 Theo giá gói Ví dụ: HN DR7S 15/10 gửi 191
Đăng ký khi ở nước ngoài DB TÊN_GÓI 9084 Tính cước SMS CVQT Dùng khi không gửi được tới 191
Kiểm tra dung lượng gói Mở ứng dụng My Viettel Miễn phí qua Wi-Fi Ưu tiên mở qua Wi-Fi khách sạn
Tổng đài Viettel tại nước ngoài +84 989 198 198 Tính cước gọi về VN Hỗ trợ kỹ thuật và mở dịch vụ 24/7
Các kênh hỗ trợ và đầu số tra cứu chính thức Viettel
Tổng hợp các kênh hỗ trợ khách hàng và đầu số tra cứu dịch vụ chính thức của Viettel.

Câu hỏi thường gặp

Mạng 4G Viettel có dùng được ở nước ngoài không?

Có, nhưng không phải bằng gói data đang chạy. SIM Viettel dùng được internet ở nước ngoài khi thuê bao đã bật dịch vụ chuyển vùng quốc tế bằng cách soạn CVQT gửi 138, và đã bật mục Chuyển vùng dữ liệu trong phần cài đặt mạng di động của máy. Dung lượng của gói trong nước như SD90 hay 5G150 chỉ dùng được trên sóng Viettel ở Việt Nam; muốn có dung lượng để dùng ở nước ngoài thì phải mua thêm một gói data roaming.

Gói data roaming Viettel là gì?

Gói data roaming Viettel là gói dung lượng mua trước để dùng internet khi đang ở nước ngoài, qua sóng của một nhà mạng sở tại có hợp tác với Viettel. Gói này tách hẳn khỏi gói cước trong nước và đăng ký bằng cách soạn tên gói gửi 191. Viettel chia thành bốn nhóm: nhóm DR cho 15 nước gần Việt Nam (DR1, DR3, DR7), nhóm DR có chữ S cho hơn 130 nước (DR3S, DR7S), nhóm DX cho khoảng 40 nước xa (DX1, DX5, DX15) và nhóm DRU không giới hạn dung lượng (DRU1, DRU3, DRU7). Riêng Campuchia, Lào và Myanmar có hai gói CR15 và CR200 kèm phút gọi về Việt Nam.

Cách đăng ký gói data roaming Viettel thế nào?

Trước hết soạn CVQT gửi 138 để mở dịch vụ chuyển vùng quốc tế, tin nhắn này không mất cước khi gửi trong lãnh thổ Việt Nam. Sau đó soạn tên gói roaming gửi 191 để mua dung lượng, ví dụ DR7 gửi 191 để lấy gói 200.000đ cho 3GB dùng 7 ngày. Nên làm cả hai bước khi còn ở Việt Nam và còn dùng sóng Viettel, vì lúc đó tin nhắn chắc chắn gửi được. Thuê bao trả trước cần lưu ý thêm một điều kiện: số phải phát sinh cước từ khoảng 100.000đ trở lên mỗi tháng trong hai tháng gần nhất, nên số ít dùng hoặc số mới mua để đi du lịch hay bị từ chối ở bước mở dịch vụ.

Gói cước roaming Viettel đi Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc là gói nào?

Hàn Quốc, Nhật Bản và Trung Quốc đều nằm trong nhóm gói đa quốc gia của Viettel. Nếu chuyến đi khoảng một tuần, gói DR7S giá 250.000đ cho 6GB dùng 7 ngày ở hơn 130 quốc gia là lựa chọn phổ biến; đi ngắn hơn thì có DR3S giá 130.000đ cho 3GB trong 3 ngày. Cần vào mạng nhiều mà ngại theo dõi dung lượng thì chọn nhóm DRU, trong đó DRU7 giá 350.000đ cho 7GB tốc độ cao trong 7 ngày và hết phần đó vẫn vào được mạng ở tốc độ thấp hơn. Danh sách nước của mỗi gói thay đổi khi Viettel ký thêm đối tác, nên Quý khách nên xem lại trong ứng dụng My Viettel trước khi soạn tin.

Nên dùng Roaming Viettel hay mua eSIM du lịch quốc tế?

Nếu chuyến đi ngắn từ 1 đến 10 ngày và Quý khách cần nhận tin nhắn OTP ngân hàng, ứng dụng tài chính hoặc duy trì cuộc gọi công việc từ Việt Nam: Roaming Viettel là lựa chọn thuận tiện và an toàn nhất vì giữ nguyên SIM, nhận OTP miễn phí. Nếu chuyến đi kéo dài trên 15 ngày và nhu cầu xem video, cày phim nhiều: Quý khách có thể mua eSIM du lịch chuyên data để tiết kiệm chi phí, đồng thời vẫn nên bật CVQT cho SIM Viettel và tắt dữ liệu SIM đó để nhận SMS OTP.

Đã sang tới nước ngoài rồi mới nhớ ra chưa đăng ký gói thì làm thế nào?

Nếu SIM đã mở CVQT từ trước nhưng chưa mua gói data: Quý khách soạn tin nhắn DB [TÊN_GÓI] gửi 9084 (cước gửi tin tính theo giá cước SMS chuyển vùng). Hoặc nhanh nhất là kết nối Wi-Fi tại khách sạn, sân bay rồi mở ứng dụng My Viettel để chọn và kích hoạt gói trực tiếp. Nếu SIM chưa mở cả dịch vụ CVQT, Quý khách cần gọi về tổng đài hỗ trợ quốc tế +84 989 198 198 hoặc liên hệ fanpage/Zalo chính thức của Viettel Telecom để nhờ điện thoại viên kích hoạt thủ công.

Kiểm tra gói cước roaming Viettel còn bao nhiêu dung lượng bằng cách nào?

Cách không phát sinh cước là mở ứng dụng My Viettel qua Wi-Fi, ứng dụng hiển thị gói roaming đang chạy, dung lượng đã dùng và ngày hết hạn. Lệnh nhắn tin kiểm tra KTTK gửi 191 vẫn dùng được ở nước ngoài, nhưng tin nhắn gửi đi khi đang chuyển vùng tính theo biểu cước chuyển vùng quốc tế chứ không miễn phí như khi ở Việt Nam.

Gói data roaming Viettel có tự động gia hạn không?

Không. Gói data roaming hết hạn hoặc dùng hết dung lượng thì tự dừng, tài khoản không bị trừ tiền cho chu kỳ mới và Quý khách cũng không cần soạn lệnh hủy. Đây là điểm khác hẳn gói cước trong nước, vốn tự gia hạn khi hết chu kỳ nếu tài khoản chính còn đủ tiền. Mặt trái là đang giữa chuyến đi mà hết dung lượng thì máy không tự có gói mới, và với gói nhóm DR hay DX, lưu lượng phát sinh sau đó tính theo biểu cước chuyển vùng quốc tế. Riêng ba gói DRU1, DRU3 và DRU7 thì hết phần tốc độ cao vẫn vào được mạng ở tốc độ thấp hơn cho tới khi gói hết hạn, nên không phát sinh cước lẻ.

Về Việt Nam rồi có phải hủy chuyển vùng quốc tế không?

Không bắt buộc. Dịch vụ chuyển vùng quốc tế đang mở mà máy dùng sóng Viettel trong nước thì không phát sinh khoản nào. Muốn tắt cho gọn thì soạn HUY CVQT gửi 138. Việc nên làm ngay hơn là tắt mục Chuyển vùng dữ liệu trong phần cài đặt mạng di động của máy, vì tắt ở máy thì chắc chắn không còn lưu lượng nào phát sinh — điều này đáng lưu ý với thuê bao hay qua lại vùng biên giới, nơi điện thoại có thể tự bắt sóng của nhà mạng nước bạn.

Tháng sau tôi đi Nhật 10 ngày, số Viettel đang chạy gói 5G150, tôi cần làm gì trước khi bay?

Quý khách cần làm ba việc, tất cả nên xong khi vẫn còn ở Việt Nam. Thứ nhất, soạn CVQT gửi 138 để mở dịch vụ chuyển vùng quốc tế, tin nhắn miễn phí và có tin xác nhận trả về. Thứ hai, mua một gói data roaming phủ hết 10 ngày. Nhật Bản thuộc nhóm hơn 130 quốc gia, nên hai lượt DR7S — mỗi lượt 250.000đ cho 6GB dùng 7 ngày — là cách phổ biến; nếu Quý khách vào mạng nhiều và không muốn canh dung lượng thì DRU7 giá 350.000đ cho 7GB tốc độ cao sẽ đỡ phải theo dõi hơn, vì hết phần đó máy vẫn vào mạng ở tốc độ thấp hơn. Quý khách có thể soạn HN DR7S [NGÀY_BAY] gửi 191 để hẹn ngày kích hoạt. Thứ ba, sang tới nơi thì bật mục Chuyển vùng dữ liệu trong cài đặt máy. Riêng gói 5G150, phần 6GB mỗi ngày chỉ dùng được ở Việt Nam nhưng gói vẫn tự gia hạn trừ 150.000đ nếu rơi vào chu kỳ, nên Quý khách lưu ý số dư tài khoản.

Biên tập: Đăng: Cập nhật:

Bài viết liên quan

Xem tất cả bài hướng dẫn & tư vấn