Viettel tắt sóng 2G từ 15/9/2026: điện thoại nào còn gọi được, cần làm gì?
Viettel tắt sóng 2G trên toàn quốc từ ngày 15/9/2026. Điện thoại 4G đã bật VoLTE vẫn nghe gọi bình thường, số điện thoại và gói cước giữ nguyên. Máy chỉ có 2G, 3G hoặc không hỗ trợ VoLTE sẽ không gọi được nữa; khi đó cần đổi máy hoặc gọi tổng đài 198.
Viettel tắt sóng 2G từ ngày nào, ở những đâu?
Viettel chính thức ngừng phát sóng 2G trên toàn quốc từ ngày 15/9/2026, theo lộ trình của Bộ Khoa học và Công nghệ. Từ ngày này, cuộc gọi và tin nhắn của thuê bao Viettel đi hoàn toàn trên mạng 4G và 5G.
Sóng 2G chỉ còn được giữ ở một số đảo và giàn khoan ngoài khơi để phục vụ quốc phòng, an ninh. Ngoài các điểm đó, sóng 2G của Viettel đã tắt trên cả nước.
Việc tắt sóng đi theo hai bước. Từ tháng 10/2024, các nhà mạng đã ngừng phục vụ điện thoại chỉ hỗ trợ 2G. Đến ngày 15/9/2026 thì các trạm phát sóng 2G mới tắt hẳn.
Theo Viettel, sóng 4G của nhà mạng hiện phủ 99,7% dân số, rộng hơn vùng phủ 2G trước đây, và 99% khách hàng đã nghe gọi, dùng data trên 4G/5G từ trước ngày tắt sóng. Phần lớn người dùng vì vậy không phải làm thêm gì.
Điện thoại nào còn nghe gọi được sau khi Viettel tắt sóng 2G?
Điện thoại hỗ trợ 4G và đã bật VoLTE vẫn nghe gọi, nhắn tin bình thường sau ngày 15/9/2026. Máy chỉ có 2G hoặc 3G, cùng máy 4G không hỗ trợ VoLTE, sẽ không gọi và không nhắn tin qua mạng di động được nữa.
VoLTE là tính năng gọi điện trên mạng 4G/5G. Trước đây máy chưa bật VoLTE vẫn gọi được vì cuộc gọi tự chuyển sang sóng 2G; nay không còn sóng 2G nên máy phải có VoLTE thì mới gọi được.
Tùy loại điện thoại và SIM bạn đang dùng, tình trạng sau ngày Viettel tắt sóng 2G và việc cần làm như sau:
| Loại máy và SIM | Sau 15/9/2026 | Bạn cần làm gì |
|---|---|---|
| Smartphone 4G/5G chính hãng, đã bật VoLTE | Nghe gọi, nhắn tin, dùng data bình thường | Không cần làm gì |
| Smartphone 4G có mục VoLTE nhưng đang tắt | Có thể không gọi được hoặc cuộc gọi bị gián đoạn | Bật VoLTE trong cài đặt máy, hướng dẫn ở mục bên dưới |
| Điện thoại phím bấm hỗ trợ 4G | Nghe gọi bình thường nếu máy có VoLTE | Xem mục VoLTE trong cài đặt, hoặc gọi 198 hỏi theo tên máy |
| Máy chỉ có 2G hoặc 3G; máy xách tay không hỗ trợ VoLTE với mạng Viettel | Không gọi, không nhắn tin qua mạng di động | Đổi sang máy có VoLTE; nếu là smartphone thì gọi tạm bằng ứng dụng Vcall |
| SIM đời cũ chưa hỗ trợ 4G | Không gọi được dù máy có VoLTE | Ra cửa hàng Viettel đổi sang SIM 4G, giữ nguyên số điện thoại |
Tắt sóng 2G không làm thay đổi số điện thoại, số dư tài khoản hay gói cước bạn đang dùng. Gói data vẫn chạy trên sóng 4G/5G như trước; muốn chắc chắn, bạn soạn KTTK gửi 191 để xem gói còn hạn tới ngày nào, cách đọc tin trả về có trong bài kiểm tra gói cước và dung lượng Viettel.
Người dùng điện thoại phím bấm nên biết thêm một thay đổi gần đây: Viettel đã dừng các mã bấm kiểm tra tài khoản quen thuộc, nay tra cứu bằng tin nhắn TK gửi 191.
Cách kiểm tra điện thoại đã có VoLTE chưa
Cách đơn giản để biết điện thoại có VoLTE là mở phần cài đặt mạng di động của máy và tìm mục có chữ VoLTE. Máy có mục này là đã hỗ trợ; mục đang tắt thì bật lên theo hướng dẫn ở phần sau.
Không thấy mục VoLTE chưa hẳn là máy không hỗ trợ, vì một số dòng máy đặt tên khác hoặc để trong mục con. Điện thoại phím bấm đời cũ thì thường không có phần cài đặt mạng để tự xem. Khi đó bạn hỏi Viettel theo một trong hai cách:
- Mở trang viettel.vn/batvolte, nơi Viettel hướng dẫn bật cuộc gọi 4G theo từng dòng máy.
- Gọi tổng đài 198 (miễn phí), đọc tên và đời máy để nhân viên kiểm tra giúp.
Cách bật VoLTE Viettel trên iPhone, Samsung, Xiaomi và OPPO
Bật VoLTE trên điện thoại chỉ mất khoảng một phút và Viettel không thu phí. Cuộc gọi VoLTE tính cước như cuộc gọi thường, không trừ vào dung lượng gói data, và bạn vẫn dùng được mạng 4G trong lúc gọi.
iPhone
Samsung
Xiaomi
OPPO
Tên các mục có thể khác đôi chút theo đời máy và phiên bản phần mềm. Máy của hãng khác thường để VoLTE trong phần SIM hoặc mạng di động; tìm không thấy thì xem hướng dẫn theo dòng máy tại viettel.vn/batvolte.
Điện thoại không có VoLTE thì phải làm sao?
Điện thoại không hỗ trợ VoLTE sẽ không nghe gọi qua mạng Viettel sau ngày 15/9/2026. Tính năng này phụ thuộc vào phần cứng và phần mềm của máy nên thường không tự thêm vào được; có ba hướng xử lý tùy loại máy bạn đang dùng.
Nếu đang dùng smartphone vẫn vào được mạng, bạn cài ứng dụng Vcall của Viettel để gọi tạm trong lúc chưa đổi máy. Ứng dụng tải miễn phí và gọi qua kết nối Internet, nên mỗi cuộc gọi dùng dung lượng data của máy hoặc wifi.
Người lớn tuổi quen điện thoại phím bấm có thể đổi sang một chiếc phím bấm hỗ trợ 4G. Viettel đang trợ giá cho dòng máy này; mức giá thay đổi theo thời điểm, bạn hỏi tại cửa hàng Viettel hoặc tổng đài 198.
Còn khi đã muốn lên smartphone, Viettel cùng các đối tác đang có chương trình thu máy cũ đổi máy mới, giảm giá nhiều dòng máy 4G/5G kèm ưu đãi phút gọi. Máy mới bán chính hãng hầu hết có sẵn VoLTE, bạn chỉ cần xem lại mục này sau khi lắp SIM.
Đổi sang máy 4G rồi nên chọn gói cước Viettel nào?
Gói cước Viettel đang dùng vẫn giữ nguyên khi bạn lắp SIM sang máy 4G mới, nên không bắt buộc đổi gói. Tuy vậy, cách dùng điện thoại thường thay đổi sau khi đổi máy, nhất là với người lần đầu dùng smartphone.
Dựa trên cách bạn dùng điện thoại sau khi đổi máy, đây là nhóm gói cước Viettel nên xem trước:
| Cách dùng | Nhóm gói nên xem | Vì sao hợp |
|---|---|---|
| Chủ yếu nghe gọi, ít lên mạng | gói gọi điện và nhắn tin Viettel | Có phút gọi theo tháng, hợp với điện thoại phím bấm 4G |
| Mới lên smartphone, xem TikTok, YouTube, Facebook nhiều | gói mạng xã hội Viettel | Nhiều gói miễn phí data khi xem các ứng dụng này |
| Lướt web, đọc báo, gọi video mỗi ngày | các gói data 4G tính theo dung lượng mỗi ngày | Dung lượng dùng chung cho mọi ứng dụng, cấp lại mỗi ngày |
| Máy chưa có VoLTE, đang gọi tạm bằng Vcall | gói data Viettel theo ngày | Cần hôm nào đăng ký hôm đó, gói dùng đến 24h ngày đăng ký |
| Mua điện thoại cho bố mẹ, muốn đăng ký gói giúp | cách đăng ký gói cước cho người thân | Đăng ký hoặc tặng gói từ xa qua ứng dụng My Viettel |
Nhận cuộc gọi báo khóa SIM vì tắt sóng 2G: xử lý thế nào?
Cuộc gọi hay tin nhắn đòi mã OTP, thông tin cá nhân hoặc bảo cài ứng dụng lạ để “nâng cấp SIM lên 4G” không đến từ Viettel. Gặp trường hợp này, bạn tắt máy và không làm theo.
Quanh ngày tắt sóng 2G, kẻ gian thường mạo danh nhân viên nhà mạng, báo SIM sắp bị khóa rồi hối thúc làm thủ tục “chuyển đổi lên 4G/5G” hay “xác thực thuê bao”. Mục đích của chúng là lấy thông tin cá nhân và mã xác thực gửi về điện thoại của bạn.
Các việc thật liên quan tới SIM đều miễn phí và làm được ở ba nơi quen thuộc: bật VoLTE trong cài đặt máy, đổi SIM 4G tại cửa hàng Viettel, xác thực thông tin trên ứng dụng My Viettel hoặc tại quầy. Nghi ngờ một cuộc gọi nào đó, bạn chủ động gọi 198 để hỏi lại.
Tóm tắt việc cần làm sau khi Viettel tắt sóng 2G
Để tiện lưu lại, dưới đây là những việc thuê bao Viettel có thể cần làm sau ngày 15/9/2026, kèm nơi làm và chi phí:
| Việc cần làm | Làm ở đâu | Chi phí |
|---|---|---|
| Xem máy có VoLTE chưa | Cài đặt mạng di động của máy, hoặc trang viettel.vn/batvolte | Miễn phí |
| Bật VoLTE | Cài đặt mạng di động của máy | Miễn phí |
| Hỏi theo tên máy cụ thể | Tổng đài 198 | Miễn phí |
| Xem gói cước còn hạn không | Soạn KTTK gửi 191 |
Miễn phí |
| Đổi SIM đời cũ sang SIM 4G | Cửa hàng Viettel, giữ nguyên số | Hỏi tại cửa hàng hoặc 198 |
| Gọi tạm khi máy chưa có VoLTE | Ứng dụng Vcall | Tải miễn phí, cuộc gọi dùng data |
Câu hỏi thường gặp
Viettel tắt sóng 2G có nghe gọi được không?
Có, nếu điện thoại hỗ trợ 4G và đã bật VoLTE. Từ ngày 15/9/2026 cuộc gọi của thuê bao Viettel đi trên mạng 4G/5G, nên máy có VoLTE vẫn nghe gọi và nhắn tin bình thường. Máy chỉ có 2G, 3G hoặc máy không hỗ trợ VoLTE thì không gọi được qua mạng di động nữa.
Điện thoại 2G có dùng được SIM 4G không?
Lắp được nhưng không gọi được. Sau khi tắt sóng 2G, SIM Viettel chỉ gọi được trên máy có VoLTE; điện thoại chỉ hỗ trợ 2G không có tính năng này nên thay SIM mới cũng không liên lạc được. Trường hợp này cần đổi sang điện thoại hỗ trợ 4G.
Điện thoại không có VoLTE có gọi được không?
Không gọi được qua mạng di động Viettel sau ngày 15/9/2026. Nếu là smartphone vẫn vào được mạng, bạn cài ứng dụng Vcall để gọi tạm qua Internet, cuộc gọi dùng data hoặc wifi. Về lâu dài nên đổi sang máy có VoLTE; Viettel đang trợ giá điện thoại phím bấm 4G và có chương trình thu máy cũ đổi máy mới.
Bật VoLTE Viettel có mất phí không, gọi VoLTE có tốn data không?
Không mất phí và không tốn data. Viettel không thu tiền bật VoLTE; cuộc gọi VoLTE tính cước như cuộc gọi thường và không trừ vào dung lượng gói data. Bạn chỉ cần bật mục VoLTE trong phần cài đặt mạng di động của máy.
Tắt sóng 2G có phải đổi SIM hay bị mất số không?
Không mất số. Chỉ SIM đời cũ chưa hỗ trợ 4G mới cần đổi sang SIM 4G tại cửa hàng Viettel; số điện thoại, số dư và gói cước đang dùng đều giữ nguyên. Muốn xem gói còn hạn tới ngày nào, bạn soạn KTTK gửi 191.
Vcall Viettel là gì, có mất phí không?
Vcall là ứng dụng gọi thoại của Viettel, tải miễn phí trên kho ứng dụng và gọi qua kết nối Internet 4G/5G hoặc wifi. Viettel giới thiệu Vcall như cách gọi tạm cho máy chưa hỗ trợ thoại trên mạng 4G. Vì cuộc gọi đi bằng Internet nên khi không có wifi, máy cần một gói data còn dung lượng.
Bố mẹ tôi dùng điện thoại cục gạch Viettel, từ ngày 15/9 không gọi được nữa thì tôi cần làm gì?
Trước hết gọi tổng đài 198, đọc tên máy để biết máy có hỗ trợ 4G không. Máy không hỗ trợ thì đổi sang điện thoại phím bấm 4G, dòng máy Viettel đang trợ giá; SIM đời cũ chưa có 4G thì đổi luôn tại cửa hàng, giữ nguyên số. Lắp SIM sang máy mới phải xác thực lại bằng khuôn mặt trong 2 giờ, nên làm bước này ngay tại quầy rồi chọn một gói gọi điện hợp với nhu cầu nghe gọi của bố mẹ.
Bài viết liên quan
- Viettel Dừng *101#, *098# 2026: Đổi Sang TK Gửi 191, Gói SD135 Ba cú pháp *101#, *102# và *098# không còn dùng để kiểm tra tài khoản Viettel được nữa. Thay vào đó, soạn TK gửi 191 để xem số dư tài…
- Nên Chọn Gói 4G Hay 5G Viettel 2026? 5G150 6GB/Ngày, Từ 135K Quý khách nên ưu tiên chọn gói 5G Viettel nếu dùng máy có hỗ trợ 5G và cần nhiều dung lượng data, vì cùng tầm giá 135.000đ–150.000đ gói 5G…
- Nên Đăng Ký Gói Cước Viettel Nào 2026? SD135 5GB/Ngày, Từ 60K Để chọn gói cước Viettel phù hợp nhất, Quý khách nên căn cứ vào nhu cầu thực tế: nếu cần data khủng dùng đại trà toàn quốc thì SD135…
- 1GB Data Viettel Dùng Được Bao Lâu 2026? SD135 5GB, Từ 70K 1GB data Viettel có thể dùng để đọc báo duyệt web khoảng 500–1.000 trang, nghe nhạc trực tuyến 20–30 giờ, gọi video call khoảng 3 giờ…